Foires aux questions

Vous avez une question ? Vous trouverez la réponse sur cette page. Si votre question ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous contacter

Les snacks de Kaï & Lima sont-ils biologiques ?

Nos snacks sont certifiés biologiques et portent également le label IFS, une garantie de sécurité alimentaire et de qualité des processus.

Les snacks de Kaï & Lima contiennent-ils des allergènes ?

Nos snacks sont à base de flocons d’avoine, mais ne contiennent pas d’allergènes tels que les noix, le lait, les œufs ou le soja. Ils peuvent toutefois

À partir de quel âge les snacks de Kaï & Lima peuvent-ils être consommés ?

Nos snacks conviennent aux enfants en âge scolaire.

Où peut-on acheter les biscuits pour enfants de Kaï & Lima ?

Ils sont disponibles via notre boutique en ligne ou dans l’un de nos points de vente. Voir sous le menu ‘Points de vente’.

Quel est votre délai de livraison ?

Commandé avant 12h, livré le jour ouvrable suivant.

Quel service de livraison utilisez-vous ?

Pour les envois en Belgique, nous faisons appel à Bpost, pour les envois aux Pays-Bas, à PostNL et pour les envois aux France, à Fedex.

Les snacks de Kaï & Lima peuvent-ils être retournés ?

Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande complète et en bon état. Il se peut néanmoins qu’un produit ait été livré par erreur ou endommagé pendant le transport. Dans ce cas, envoyez un e-mail à info@kaiandlima.be avec des photos et les informations concernant la commande. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables.

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